AADETUR, Asociación Argentina de Derecho del Turismo
ANTECEDENTES
Fue fundada en 2001 en La Plata donde tiene su sede. Tiene representación federal porque el derecho del turismo, como en muchos países, nación en el interior de los países.
¿QUÉ MOTIVO SU CREACIÓN?
La sede es La Plata, porque allí nació el primer grupo de 9 abogados vinculados a la carrera de turismo en la Escuela de Turismo de la UNLP y además porque en la Fac de Cs Jurídicas de esa casa de estudios se dictó por primera vez en nuestro país, un seminario de derecho del turismo para estudiantes y abogados
La iniciativa fue de ese grupo, del cual el Dr Diego Benitez era su titular de cátedra.
Los miembros de la Comision directiva duran 2 años, y su renovación última fue en 2007, donde se reeligió al Dr Benítez, como Presidente, y a la Dra Andrea Celi, como Secretaria de la Institución.
El objeto social es lograr junto a colegas de todo el país, la difusión de esta nueva área del derecho, el conocimiento de su legislación específica, su problemática propia, y asistir gratuitamente a los turistas para su orientación sobre dónde dirigir sus quejas.
El objeto es fomentar el conocimiento de esta nueva rama del derecho, nacida en Francia.
¿QUIÉNES SON LOS SOCIOS?
Son abogados y profesionales del sector que demuestren vinculación con el turismo, sea en la docencia, en la profesión, en la actividad pública y en el interés por esta área.
Actualmente, está conformada por 55 socios distribuidos en 14 provincias.
CONGRESOS Y SEMINARIOS
Ha organizado las I y II Jornadas Argentinas de Derecho del Turismo en Mendoza y Salta respectivamente, durante los 2002/2004
Dos Jornadas de Turismo y Seguros en el Congreso de la Nación 2003/2005.
Dictado más de 30 seminarios de legislación del turismo en diferentes ciudades del interior del país (2004/2006).
El I Congreso de Derecho del Turismo del MERCOSUR en Montevideo, 9-10 de Noviembre de 2006 con 120 inscriptos de 8 países.
En 2007 coorganizó en Sao Paulo, el I Seminario Iberoamericano de Derecho del Turismo, previsto para los días 3 a 5 de Diciembre.
En 2008 tuvo presencia en 22 jornadas de Derecho del Turismo y solo en los últimos 4 meses del año tiene previstas acciones en España, Francia, Italia, Brasil, México y Argentina
¿QUIENES PARTICIPAN DE ESTOS SEMINARIOS?
Están abiertos a todo el sector turístico, generalmente organizados por las administraciones provinciales o municipales de turismo; de hecho son prestadores de diferente índole los que participan (agencias de viajes, alojamiento, turismo rural, aventura, profesionales).
PUBLICACIONES Y TRABAJOS ACADEMICOS
Tenemos presencia en las siguientes Universidades: UBA, UNR, UNLP, UNSa, UNCuyo, Congreso, Fasta, Eseade, Cicop Argentina.
Hemos publicado dos libros:
- "Turismo, Derecho y Economía Regional" ED Rubinzal (Kemelmajer de Carlucci-Benitez coordinadores) 2003
- "Derecho del Turismo" ED Fundación Cultura Universitaria – Uruguay 2006
Llegó en mayo de 2008 a los 1450 artículos en medios gráficos
EL TRABAJO CON EL CONSUMIDOR
Además vía correo electrónico, se contestaron gratuitamente en 2007 más de 7.000 mails al año con orientaciones a los turistas donde reclamar y los derechos que le competen.
Existe un área de seguimientos de casos, que se ha tornado por su difusión en medios nacionales y regionales de útil consulta para pasajeros tanto nacionales como extranjeros.
INFORMES CONSUMIDOR
Atento el importante acercamiento al consumidor, desde Octubre de 2005, se decidió realizar un informe que se denominó “Radiografía sobre los abusos contra los turistas”. Participaron 6 colegas de la Asociación, se empezaron a analizar las quejas, por sector. El primer informe, publicado en Febrero de 2006, se basó en 750 consultas llegadas por mail; la Segunda Edición, de Febrero de 2007, se basó en 1500 consultadas llegadas a la Asociacion en el periodo octubre06/enero 07. La tercera edición fue publicada en enero de 2008.
Asimismo se encuentra en elaboración el Informe de Puntualidad de las líneas aéreas en el país que será publicado en Agosto 2007.
Por último, desde el área consumidor se encuentra en permanente análisis las quejas de turistas extranjeros, principalmente europeos, sobre los servicios turísticos prestados en el país.
RELACIONES INSTITUCIONALES
Actualmente , AADETUR cuenta con participación en las Asociaciones Uruguaya y Brasileña de Derecho del Turismo (AUDETUR-IBCDT), el CIDT, Centro Internacional de Derecho del Turismo y desde su creación con la Sociedad Iberomericana de Derecho del Turismo (SIDETUR) ; quedando abiertos los lazos con las asociaciones que impulsen el derecho del turismo y la protección del turista consumidor.
Dra. Andrea Celi Secretaria
Dr. Diego Benitez Presidente
Octubre 2008
